Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant Associate

Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant Associate sertifiseringen dokumenterer at du har kompetanse til å bygge CX-løsninger som bruker kunstig intelligens for å få handlingsbar innsikt som forutser kundenes behov.

 

Du må bestå to obligatoriske tester for å få denne sertifiseringen:

Eksamen nr 1:

Eksamen PL-200: MIcrosoft Power Platform Functional Consultant

Anbefalt kurs som forberedelse: 

PL-200: Microsoft Power Platform Functional Consultant

Eksamen nr 2:

Eksamen MB-230: Microsoft Dynamics 365 Customer Service

Anbefalt kurs som forberedelse:

MB-230: Microsoft Dynamics 365 for Customer Service